電話診療

電話診療の流れ

当院では電話診療の対応をしております。
病院や薬局に行かずに、診察・お薬の受け取りが可能です。ぜひご利用ください。

1. 診療受付・予約

※電話診察ご希望の方は1度お電話で受付お願いします。

• 当院（03-5926-6310）に電話し、「電話診療希望」とスタッフにお伝えください。スタッフより患者様の情報、診療内容、予約時間についてお伺いさせていただきます。診療時間は5分程度でお考え下さい。
• 体温・血圧計等お持ちでしたら、事前に計測をお願い致します。

2. 保険証の確認

• 初診、月が変わって初めての受診、保険証切り替えの方は、当院までFAX（03-5926-6311）または、LINEにて予約時間までに保険証画像をお送りください。
  ※保険証情報が確認できませんと、診療を開始できませんのでお気を付けください。

3. 診療

• 予約時間となりましたら、当院よりお電話を差し上げます。
  （予約時間は外来診療の都合上、多少前後する可能性がございます）
• 伺った症状によっては外来受診をお願いする場合もございます。

4. 処方せんの発⾏、またはご自宅までお薬お届け

【処方箋発⾏⇒
近所の薬局でお薬受け取り】

• 診療後、処方箋を交付いたします。
  ご希望の薬局にFAX致しますので期限内（4⽇）に必ずお受け取り下さい。
  処方箋原本は当院より薬局へお持ちします。
• 調剤の準備が出来次第、薬局から患者様へお電話が入ります。

【お薬をご自宅までお届け】

• 調剤の準備が出来ましたら、お薬をご自宅までお届け、または郵送いたします。
• 当日ご自宅までお届けで3,000円を頂戴しております。

＊配達地域エリア（板橋区・練馬区・豊島区・北区・他ご相談に応じます）

5. 診療代のお支払い

【処方箋発行⇒
近所の薬局でお薬受け取り】

• 後日、ご⾃宅に郵送で請求書をお送りいたします。
  お薬お受け取り後、10⽇以内に銀行振込にてお支払いください。

【お薬をご自宅までお届け】

• お薬お届け時、配送スタッフに料金をお支払いください。
• 郵送の場合は、お薬と一緒に請求書を同封しますので、お薬お受け取り後、10⽇以内に銀行振込にてお支払いください。

6. 注意事項

• 電話診療は新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、院内感染予防を⽬的とした厚生労働省発表の時限的な初診患者様へのオンライン診療解禁を受けての対応となり、突然中止となる可能性がございます。
• お薬の種類によっては、配送にお時間を頂戴することもございます。
• 現段階では、電話のみの対応となります。
  今後オンライン診療システムを導入した場合、対応が変わる可能性がございますのでご了承ください。